Termes et conditions

Produits Commercialisés

Vêtements de sport personnalisés pour hommes, femmes et enfants.

Dispositions Générales

En naviguant sur cet espace, l’utilisateur accède à CMAX via l’URL : www.cmaxitaly.com. La navigation et l’envoi d’une demande de prévisualisation graphique ou d’une commande impliquent l’acceptation des Termes et Conditions ainsi que de la Politique de Confidentialité adoptés par le site.
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent exclusivement aux achats effectués sur le site conformément à la Partie III, Titre III, Chapitre I, Code de la Consommation (D.lgs. n. 206/05 modifié par le D.lgs. n. 21/14 et le D.lgs. 70/03) de la part de :

Lezdoit S.r.l.s.
Traversa Davide Sequino 10
84018 – SCAFATI (SA)
N° de TVA et CIF : IT06279200650

L’utilisateur est tenu, avant d’accéder aux produits et services via le site, de lire les présentes Conditions de Vente, qui sont généralement et irrévocablement acceptées au moment de l’achat.
L’utilisateur est invité à télécharger et imprimer une copie du formulaire de commande et des présentes Conditions Générales, avec droit de modification unilatérale sans préavis.

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’offre, l’expédition, l’acceptation des commandes d’achat de biens et de services, et ne régissent pas la fourniture ou la vente de produits/services par des tiers différents du vendeur présents sur le même site via des liens, bannières ou autres connexions hypertextuelles.
Avant de passer des commandes et d’acheter des produits ou services de tiers, il est conseillé de vérifier les conditions de vente.

Droits d’Image

En envoyant des images, le client déclare en être propriétaire et/ou avoir le droit de les utiliser.

LEZDOIT S.R.L.S. se réserve le droit de refuser d’exécuter des personnalisations vulgaires et/ou inappropriées.

En cas d’utilisation d’une marque, le Client déclare avoir été autorisé par le titulaire légitime, assumant l’entière responsabilité et dégageant expressément CMAX de toute réclamation de tiers.

Les prévisualisations graphiques sont un service gratuit fourni par LEZDOIT à des fins illustratives uniquement. De ce fait, elles restent la propriété exclusive de LEZDOIT.

En aucun cas, il n’est possible de recevoir des fichiers sans le filigrane CMAX, qu’ils soient sources (vectoriels) ou au format image.

Dans l’éventualité où le client ou un tiers obtiendrait ces fichiers, l’utilisation autre que celle à des fins illustratives pour la réalisation et l’impression de matériel vestimentaire n’est pas autorisée.

LEZDOIT S.R.L.S. se réserve le droit d’utiliser les graphiques à des fins promotionnelles, illustratives et publicitaires, en retirant les éléments graphiques liés au client qui pourraient être soumis à des restrictions d’utilisation (logos, sponsors, marques, etc.).

Élaboration Graphique et Production

Le service offert par LEZDOIT comprend l’élaboration graphique et les processus de production.

Pour éviter tout type d’erreur ou de contestation, veuillez prêter attention aux informations suivantes :

VÉRIFICATION : La vérification finale du document de confirmation de commande est à la charge du client. Une attention particulière doit être portée à la conception du produit, aux modèles choisis, aux couleurs, aux logos, aux numéros, aux noms et aux tailles.

Pour le résultat final sur tissu, il faut toujours tenir compte de l’impression 2D (si envoyée) et jamais du modèle graphique 3D.

Le modèle 3D est seulement un exemple de l’ajustement de nos vêtements et est réalisé avec des effets, des lumières et des ombres parfois différentes en fonction du style créatif du graphiste dédié au projet.

ATTENTION ! L’écart de taille après la couture sur mesure, par rapport aux mesures indiquées dans le tableau des tailles, peut varier de 1 à 3 centimètres.

PRÉVISUALISATION : Les images de prévisualisation sont considérées comme illustratives. Lors de l’impression, les proportions des éléments graphiques peuvent subir de légères variations pour s’adapter au modèle et aux tailles des vêtements.

Notre service de prévisualisation graphique gratuite implique beaucoup de temps et de ressources. Il ne doit pas être pris à la légère car il est destiné à l’achat et limité à une seule prévisualisation par équipe (par exemple, si un club sportif a 20 joueurs et 2 équipes ou a spécifié qu’il doit acheter des ensembles pour domicile et déplacement, il peut obtenir deux prévisualisations).

Par conséquent, il est recommandé de demander la prévisualisation avec les idées les plus claires possibles à ce sujet, en vous référant à notre large catalogue de modèles en pièce jointe ou à un autre modèle de votre choix.

Pour recevoir plus de prévisualisations, un acompte est nécessaire, dont le montant varie en fonction des besoins, et cet acompte sera déduit du montant total de la facture.

Cet acompte peut être déduit du montant total dans un délai maximum de 6 mois après la livraison de la conception 3D.

Passé ce délai, il sera conservé comme paiement du seul service graphique et de design fourni par CMAX et la commande sera considérée comme nulle et devra être réélaborée.

IMPRESSION : Le processus de sublimation est soumis à des conditions thermiques, climatiques et environnementales.

Il n’est pas possible de garantir la reproduction exacte des nuances de couleur par rapport aux prévisualisations numériques, veuillez prévoir une tolérance d’environ 15 %. Veuillez également noter qu’en cas de réassort, il n’est pas possible de garantir la reproduction exacte des couleurs par rapport aux productions précédentes.

RÉASSORTIMENTS : Un réassortiment ne pourra être effectué que sur la base du modèle graphique précédemment accepté. Il n’y a pas de quantité minimale à respecter, le réassortiment peut être effectué même pour un seul vêtement (petits frais supplémentaires pour moins de 10 pièces à réassortir). Les délais doivent être vérifiés en fonction de la file de production.

PRODUITS COMPLÉMENTAIRES : Certains produits complémentaires ajoutés à la commande (comme les chaussettes) ne sont pas de notre fabrication et peuvent avoir des nuances de couleur légèrement différentes des nôtres. En confirmant la commande, vous avez lu et compris les conditions ci-dessus. Après l’acceptation et l’approbation des graphiques, LEZDOIT ne sera pas responsable des erreurs résultant des conditions ci-dessus.

Conclusion du Contrat

Pour commencer un contrat d’achat, il sera nécessaire de remplir le formulaire en format électronique (Form) et de l’envoyer avec les instructions correspondantes.
Sur le site www.cmaxitaly.com se trouvent les Conditions Générales de Vente, les informations sur chaque service acheté, les modalités de paiement disponibles, les modalités de livraison des produits achetés et les informations relatives à l’expédition ; Le vendeur n’est pas responsable de l’insuffisance des représentations des produits présentés. Les représentations ont une fonction purement illustrative.
Avant de conclure le contrat, l’utilisateur devra confirmer avoir lu les Conditions Générales de Vente comprenant les informations sur le traitement des données personnelles.
Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire correctement rempli par l’utilisateur, après avoir vérifié la correction des données qu’il contient.
L’acheteur sera tenu de payer le prix à la fin de la procédure de transmission des données de la commande. Cela se fera en procédant au solde total par l’un des moyens de paiement disponibles.
Une fois le paiement encaissé, le vendeur procédera à la production et à l’expédition de la commande.

Disponibilité des Produits

La disponibilité du produit fait référence à la disponibilité au moment où l’acheteur passe la commande. Cette disponibilité doit être purement indicative car, en raison de la présence de plusieurs utilisateurs sur le site, les produits peuvent être vendus à d’autres clients avant la confirmation finale de la commande.
Même après l’envoi de l’e-mail de confirmation de la commande et du paiement, il peut y avoir des cas d’indisponibilité partielle ou totale de la marchandise (par exemple, en raison du manque de matières premières). Dans ce cas, la commande peut être automatiquement corrigée avec la suppression du produit non disponible et l’acheteur sera informé par e-mail.
Si l’acheteur demande l’annulation de la commande en résiliant le contrat, LEZDOIT, avant tout éventuel remboursement dans un délai de 15 jours à partir du moment où elle prend connaissance de la décision de rétractation, se réserve le droit de vérifier l’état d’avancement de la phase de production pour la commande en question. Si la commande a déjà été partiellement ou totalement produite, la demande de rétractation sera considérée comme nulle.

Modalités de Paiement et Prix

Le prix des produits et des services sera visible lors de la complétion du Formulaire Crée Divisa.
En cas d’erreur, LEZDOIT informera l’acheteur dans les plus brefs délais et proposera une correction de la commande. En cas d’acceptation de la modification, l’acheteur pourra confirmer la nouvelle commande et procéder au paiement. Si l’acheteur n’accepte pas la correction, il pourra annuler la commande.
La livraison des produits se fera uniquement après confirmation du paiement.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site au moment de l’achat.

Exercice du Droit de Rétractation

Le droit de rétractation ne peut en aucun cas s’appliquer aux vêtements personnalisés.
Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur a droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans justification et sans pénalités. Le délai commence à compter du jour où l’acheteur reçoit les produits.
Pour exercer le droit de rétractation, il est nécessaire d’envoyer une communication écrite par e-mail à l’adresse [email protected], incluant le numéro de commande et la date de réception des produits.
En cas de rétractation, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
LEZDOIT remboursera le montant payé, en excluant les frais de retour, dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés ou de la preuve de leur expédition.

Garantie et Réclamations

Les produits sont garantis contre les défauts de fabrication et non contre les erreurs d’utilisation ou l’usure normale.
Les réclamations doivent être faites dans un délai de 8 jours après la réception des produits.
En cas de réclamation, LEZDOIT procèdera à l’échange ou à la réparation des produits défectueux.

Responsabilité

LEZDOIT n’est pas responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits ou de l’impossibilité de les utiliser.
LEZDOIT ne pourra être tenu responsable des erreurs dues à des tiers lors de la navigation sur le site ou de la fourniture des services.

Loi Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi italienne.
En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence ou de domicile du consommateur, selon les normes en vigueur.